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【BI咨询】如何诊断客户的数字化阶段?

近期,喜乐君要为国内某知名BI公司提供销售团队的“敏捷BI和业务分析”主题的内部培训,参与者都是该产品多年的销售人员和全程服务人员。

我想重点关注几个问题:

  • 如何判断一家企业当前的数字化阶段?
  • 如何判断企业在数据资产、分析决策方面的问题?
  • 如何为客户提供标准、深入的分析咨询服务?

基于这样的构想,我会设计如下的内容。

一、数据应用与分析全流程

了解分析的模型,诊断客户需求和阶段

  1. 数据应用的几种类型
  2. 从业务角度看,分析的层次与全流程
  3. 企业分析指标体系——判断分析的精细化和复杂化程度
  4. 判断企业数字化水平的常用视角

二、问题分析的方法论

掌握最佳实践,为客户提供应然的咨询方案

  1. 问题规范化:问题是分析的起点
  2. 分析的本质与计算过程
  3. 从问题到图形的可视化方法
  4. 了解字段的多重属性,熟知不同产品之间的差异
  5. 从单一问题,到“多维分析”、结构化分析

在这个部分,一方面要了解标准化的分析方法(假设数据完整),另一方面还要时刻用计算、函数的技术视角理解实现过程。

优秀的销售如同优秀的产品经理,历经打磨方见光辉。

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