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创业手记14:理性的反思创业纪律

从六月开始做客如云,一个半月了,市场虽有进展,但是比较缓慢。反思这段时间犯了哪些错误,让步确立几条三个月甚至六个月内的创业纪律,从而约束和指导自己的行动。

昨天翻阅了孙陶然的《创业36条军规》,非常受用,帮我审视了自己的问题,和创业者的立场。简单说来,我过去的45天时间有以下几点没做好。

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军规1 创业成功是小概率事件
军规2 梦想是唯一的创业理由
军规6 凡事只能靠自己
军规11 心力强大者胜

1,学习要分主次,短期内聚焦战术

长久的学习要继续,但是不能耽误市场开拓和客户维护的时间。比如长途出差学习三天就不再可取,我有两个客户都是这么丢掉了。过去一个多月,我去宁波复训了《免费模式》,一来为了梳理自己的营销方式,二来以此接近身边同样参加本次课程的企业家朋友圈;包括参加几次当地的《免费策略》课程,也是希望尽快的找到我的精准客户。整体而言,这是必要的吃学习和渠道的双重投资。

下半年,除非特别重要的课程,并且对于业务有重要的帮助,不再参加两天以上的区域外课程,专注于区域的市场发展和落地。另外,短期内从强调战略向强调战术转变,只看三个月内并用的书,减少战略、规划、流程等方面的学习内容;聚焦到可以中短期获客和转化的业务方向上来。

每日要学习新东西,读书不要超过半小时,路上的时间除外。迷茫和不知所措的时候,马上找到相关的工具书或者企业家朋友聊天,迅速打开自己的固有模式,寻找新思路。就像昨天读孙陶然的《创业36条军规》,和做企业的老朋友吃了晚饭,就让我审视了自己,并及时调整了方向。

军规16 尽早验证你的商业模式
军规17 先赚到钱再研究发展
军规21 集中兵力解决主要矛盾

2,不要过早优化,也不要过早扩张

我发现自己真的有“完美主义”的症状,不过深层次上又好像是某种逃避的副产品。我把过多的精力放在了看似是长效重要的事情,却在立竿见影的事情用力不足,比如地面推广。过去我用了很多时间去设计我的Mini的营销图文,外卖版的营销图文,当然也做了第一版的宣传单页;前两者现在已经被替换掉了,后者也已经大幅改进。问题不是我不应该做,而是着墨太多。

精益创业的精髓其实就是两条,我要铭记在心,并且融入到行动中。

  • Fail cheap 低成本试错
  • Fail fast 快速试错

加快更新的频率,不要纠结于更好的方案,永远有更好的方案,但应该在项目整体前进的路上拾取,而不是先追求单点的卓越。在单个项目方向上要ALL IN,但是在具体的业务努力上,不能偏颇。

第二版的营销单页已经确定,不要再通过渠道部找北京修改了,也不要再去追求细节上的色彩搭配,先发完三千张,抵达一千个商户看看效果。

在团队和业务上,不要过早的扩张,这不是目前我能承受得起的。

先在收银机这一个point上ALL IN,不要增加类似于其他重投入的产品线。在团队搭建上,停止实质性的招聘,学习丰田的精益生产流程,先让自己完整地操作整个的全流程,等到三个月之后,再寻求适当的分工。眼下最重要的是通过自己的努力,提高自己的投入产出比,同时完成形成一套可以复制的方案。

按照孙陶然创业26条军规所言,我目前的工作是“先打样再复制”,通过和品牌服装店的合作,形成一套为高端零售服务的标准方案;通过服务两个大客户商家,形成区域的样板和连锁店的服务流程;通过济南开启的项目,奠定自己长远发展的基础和护城河。

军规21 集中兵力解决主要矛盾
军规25 做减法(知道不做什么比做什么更难)
军规 26 先打样再复制

3,让每个客户都成为朋友

我要做到一点就是,让每个客户都能成为我的朋友;甚至包括竞争对手的客户。

我要让竞争对手成交生意,而我成交的是人。我锁定的是客户周边的市场。

成为朋友的两个要素:我对他/她有用、不要急于获得。

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16 Jul 2018 Jinan


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