与群体共舞——《乌合之众》笔记

• 书名：《乌合之众－大众心理研究》
• 作者：古斯塔夫·庞勒
• 译者：冯克利
• 出版社：中央编译出版社 ／2015

在不知不觉中支配着人们头脑的暴政，是唯一真正的暴政，因为你无法同它作战。

“群体不善推理，却急于行动。”

——古斯塔夫·庞勒

－－－读书笔记－－－－

很多年前就知道这本书，因为此书的译者就是我大学的同学院的老师，自己的一位大师兄，又是这位教授的弟子。可惜一直听别人的赞扬，却从来只买不读。

也许是机缘到了，于是就有了让我迟迟未能下笔的这篇笔记。

因为身在企业，随着工作的深入疑问越来越多，我特别想知道，作为员工群体，有怎样的心理状态？为什么我不能用直觉的方式与群体打交道，而必须作出折中，甚至退让，否则难以完成自己的目标？为什么团队看上去如此强大，但是经常，在学习和接受理性的指引上，团队又是如此弱小，甚至不堪一击，漏洞百出呢？

抱着这样的想法，我拾起了这本书，当然作者也部分解答了我的问题。

读完这本书，我们就会更加清晰地了解作为群体的部门特点，知道为什么所有的教导都要换一种形象的外衣，并且知道如何统治一个群体，如何做一个说服群体的领袖。

1、群体心理的特征

简单来说，群体中的个人独立人格会丧失，每个的思想、感情，会因为相互的暗示和传染而汇集到一起，从而作出一些个体不会做的事情。在这个过程中，群体会表现的轻信、急躁、偏执，同时只对简单的观念作出反应，又缺乏判断和推理能力。

同时，群体只具有最普通的智力，所以群体应该用来执行，而不是用来思考。思考是群体中领袖的任务，真正的领袖也不是把自己论证的过程展示给群体，而只是用最简单、形象的方式，把判断不断的传递到群体的无意识领域，借助榜样、模仿，发挥群体的暗示和传染的作用。

之前听过一句话，“高层次的人重视内容，低层次的人重视形式”，这也可以表达群体领袖和群体的区别。能引起群体共鸣的，不是内容本身，而是内容传递给群体的形式。比如马列主义在中国大行其道，不是马列主义真的比民主更适合中国，而是被共产党人修正过的“三十亩地一头驴”、“打土豪分田地”式的形式，比“民族、民权、民生”的三民主义式的形式，更贴合了群体的需要——群体的智商，决定了只能接受最简单明了的观念，而不是高大上的道理。

2 群体的意见和信仰

既然群体的智力低下，又只能接受简单的形象而非推理，那么领袖说服群体的方式，就是简单的断言、重复和传染。通过断言和重复，不断的把观念内置于群体的无意识之中，避免群体的本能反抗；而通过传染的力量，不断强化群体的相互影响。

话不多说，好好看看书中的精华摘要把～

第一卷 群体心理

第一章 群体心理

• 聚集成群的人，它们的感情和思想全采取同一个方向，他们自觉的个性消失了，形成了一种集体心理。
• 自觉的个性的消失，以及感情和思想转向一个不同的方向，是就要变成组织化群体的人所表现出来的首要特征。
• 无意识，构成了种族的先天秉性。……在群体心理中，个人的才智并削弱了，从而他们的个性也被削弱了。异质性被同质性所吞没，无意识的品质占了上风。
• 群体一般只有最普通的品质，这一事实解释了它为何不能完成需要很高智力的工作。……群体中累加在一起的只是愚蠢而不是天生的智慧。
• 为什么群体具有独立、孤立的个人并不具备的特点？
  • 群体中个体数量多，形成了势不可挡的感觉，从而群体敢于发泄出自本能的欲望
  • 群体中的传染性，每种感情和行动都有传染性。
  • 群体中的个人易于接受暗示

总结：有意识人格的消失，无意识人格的得势，思想和感情因暗示和相互传染作用而转向一个共同的方向，以及立刻把暗示的观念转化为行动的倾向，是组成群体的个人所表现出来的主要特点。他不再是他自己，他变成了一个不再受自己意志支配的玩偶。
 

第二章 群体的感情和道德观

• 群体的冲动、易变和急躁
  • 群体的易受暗示和轻信群体永远漫游在无意识的领导，随时听命于一切暗示，表现出对理性的影响无动于衷所特有的激情，失去了一切批判能力。
• 群体情绪的夸张与单纯
  • 群体可以杀人放火，无恶不作，也会表现出崇高的献身、牺牲和不计名利的举动，即孤立的个人根本做不到的极崇高的行为。……群体可以以荣誉、光荣和爱国主义慷慨赴死……
  • 群体对外部的意见、想法和信念，要不全盘接受，要么一概拒绝，将其视为绝对真理或者绝对谬误。
  • 群体随时反抗软弱可欺者，对强权低声下气。
  • 结果就是群体全然不知怀疑和不确定性为何物。
  • 群体只能被极端感情所打动
• 群体的偏执、专横和保守
• 群体的道德
   

 

第三章 群体的观念、推理和想象力

• ｛删改句）群体接受两种观念，一是因一时的环境影响来去匆匆的观念，二是因为环境、遗传规律和公众意见而具有极大的稳定性的观念，如宗教观念。
  • 给群体提供的无论是什么观念，只有当它们具有绝对的、毫不妥协的和简单明了的形式时，才能产生有效的影响。
  • 高深莫测的哲学或科学观念，必须经过深刻的改造，才能适应群体低劣的智力水平。
  • 切莫以为，一种观念仅仅因为它正确，便至少能在有教养的头脑中产生作用。
  • 当观念通过不同的方式，终于深入到群体的头脑之中并且产生了一系列效果时，和它对坑时徒劳的。
  • 就观念而言，群体总是落后于博学之士和哲学家好几代。
  • 群体推理的特点，是把彼此不同、只是表面上相似的事物搁在一起，并且立刻把具体的事物普遍化。这是能够影响群体的唯一论证。包含一系列环节的逻辑论证，对群体来说完全是不可理解的。
  • 群体没有推理能力，因此它也无法表现出任何批判精神，即不能辨别真伪或对任何事物形成正确的判断。
  • 群体所能接受的判断，仅仅是强加给它们的判断，而绝不是经过讨论后得出采纳的判断。
• 群体的想象力不仅强大而活跃，而且非常敏感。
  • 只会形象思维的群体，也只能被形象所打动。只有形象能吸引或吓住群体，成为它们的行为动机。
  • 所有时代和所有国家的伟大政客，包括最专横的暴君，都把群体的想象力视为权力的基础。
  • 如何影响群体的想象力？万万不可求助于智力或推理，即不能采用论证的方式。
  • 影响民众想象力的，并不是事实本身，而是它们发生和引起注意的方式。掌握了影响群体想象力的艺术，也就掌握了统治它们的艺术。
  • 不能绝对的说群体没有理性或不受理性的影响，但是仅仅是低劣的推理；而群体低劣的推理也要借助于观念。
     

第四章 群体信仰所采取的宗教形式

• 群体的信念有着盲目服从、残忍的偏执以及要求狂热的宣言等宗教感情固有的特点。可以是，它们的一切信念都有宗教的形式。
• 群体不管需要别的什么，他们首先需要一个上帝。
• （重大的历史）事件的深处，总可以找到的绝不是统治者的权力，而是群体灵魂的运作。
   

第二卷 群体的意见和信念 （略）

第一章 群体意见和信念中的间接要素
第二章 群体意见的直接因素

• 形象、词语和套话
• 幻觉
• 经验
• 理性
  • 那些知道如何影响群体的演说家，总是借助于它们的感情而不是它们的理性
  • 群体从来不受理性的指引，而是幻觉引起的激情和愚顽，激励着人类走向了文明之路。
     

第三章 群体领袖及其说服的手法

• 一切群体动物有着服从头领的本能需要
• 领袖的动员手段：断言、重复和传染
  • 如果想在很短的时间里激发群体的热情，让它们采取任何性质的行动，就必须让群体对暗示作出迅速的反应，其中效果最大的就是榜样。
  • 作出简洁有力的断言，不理睬任何推理和证据，是让某种观念进入群众头脑最可靠的办法之一。
  • 不断重复的说法会进入我们无意识的自我的深层区域，而我们的行为正是在这里形成的。——广告之所以有令人吃惊的威力，原因就在这里。
  • 各种观念、感情、情绪和信念，在群众中都具有喝微生物一样强大的传染力。模仿就是传染造成的结果。
  • 名望
    • 成功是通往名望的主要台阶。
       

第四章 群体的信念和意见的变化范围

• 牢固的信念
  • 某些普遍的信念不易改变，它们构成了文明的基础。
  • 人的行为首先受他们的信念支配，也受由这些信念所形成的习惯支配。
  • 在不知不觉中支配着人们头脑的暴政，是唯一真正的暴政，因为你无法同它作战。

• 群体意见的多变
  • 不是来自普遍信念的意见极为易变。
     

第三卷 不同群体的分类及其特点 （略）

1. 群体的分类
2. 被称为犯罪群体的群体
3. 刑事案件的陪审团
4. 选民群体
5. 议会
   －－－－－书摘END－－－－－－